الكتاب التعليمي Network الشهادة

يهدف هذا البرنامج إلى تعليم الطلاب المبتدئين في عالم تكنولوجيا المعلومات، ما يحتاجون إليه من دعم وحلول، عند تعاملهم مع مشاكل الشبكات المناطقية المحلية (LAN) التي تتألف من كمبيوترات تشغّل مايكروسوفت ويندوز وأنظمة تشغيل أخرى. وقد تمت صياغة محتوى هذا الكتاب التعليمي لإعطاء الطلاب خبرة تعليم ذات معنى داخل غرفة صف أكاديمي، وهو يؤهل المتعلمين للحصول على الشهادة +Network من خلال محاضرات ومناقشات وتمارين ومختبرات.

يأتي الكتاب ومعه قرص مضغوط يحتوي على مواد إضافية هي عبارة عن مجموعة متنوعة من وسائل المساعدة المعلوماتية والتعليمية التي تتمم محتوى الكتاب التعليمي، إضافة إلى كتيب المختبر (التمارين) الذي صُمم أصلاً ليستعمل إما خلال الحصص الدراسية أو في محاضرة أو جلسة تطبيق منفصلة، والتمارين فيه تتناسب مع فصول الكتاب وهي مخصصة لتستعمل في غرفة الصف تحت إشراف المدرس.

وتسير الفصول الـ12 في هذا الكتاب عبر المفاهيم الرئيسية لنظرية التشغيل وتطبيقاتها، بما في ذلك دراسة عن البروتوكولات وأنظمة التشغيل وحل المشكلات. ففي الفصل الأول يتعرّف المتدرّب إلى المبادئ الأساسية والبنيات الهندسية للاتصالات الشبكية. وبعد إكمال هذا الفصل سيتمكن المتدرّب من سرد الخدمات التي تزودها بروتوكولات الشبكات ووصف كيف أن البروتوكولات تمكّن الكمبيوترات الشبكية من الاتصال ببعضها، إضافة إلى تعريف طبقات الطراز OSI.

وأما الفصل الثاني فهو مختبر يفحص المكون الرئيسي المستعمل لبناء شبكة LAN نموذجية، حيث سيتمكن المتدرّب بعد دراسته من سرد طوبولوجيات تحديد الكابلات اللازمة لبناء الشبكات المناطقية المحلية (LAN) وفهم أنظمة التصنيف المستعملة لمختلف أنواع الكابلات إضافة إلى وصف كيفية تمديد الكابلات خارجياً وتثبيتها في مكانها.

وفي الفصل الثالث سيدرس المتدرّب الأجهزة التي توصل الكابلات ببعضها مثل: بطاقات الشبكة المثبتة في الكمبيوترات، وأجهزة الشبكة الأخرى وموزعات الكابلات التي توصل الكمبيوترات في الشبكة، كما يتعلّم أيضاً عن أجهزة التوصيل المتقدمة المستعملة لبناء شبكات كبرى.

ويدور الفصل الرابع حول (بروتوكولات طبقة وصلة البيانات)، إذ أن البروتوكول الذي يشتغل في طبقة وصلة البيانات للطراز OSI المرجعي هو أهم عنصر تعريف في الشبكة، وفهم بروتوكولات طبقة وصلة البيانات هو أمر حيوي لأي دراسة عن تشبيك الكمبيوترات لأن لها تأثيراً عميقاً على كل نواحي إدارة الشبكة تقريباً.

ويحتوي الفصل الخامس دروساً حول (بروتوكولات طبقة الشبكة) الشائعة الاستعمال: IP، نظم TCP/IP، والبروتوكول IPX الذي طوّرته شركة نوفيل لنظام تشغيل نوفيل NetWare، والبروتوكول الذي تستعمله إصدارات ويندوز الأولى، وبروتوكول تسليم وحدة البيانات DDP من شركة آبل، وهو جزء من نظم بروتوكولاتها AppleTalk.

وأما الفصل السادس فهو يتحدث عن الخيارات المتوفرة في طبقة الإرسال ويصف الآليات التي تستعملها البروتوكولات لتزويد الخدمات التي تزودها. في حين يتحدث الفصل السابع عن بروتوكول TCP/IP المستعمل في الشبكات، وعن كيفية عمله مع البروتوكولات في النظام العلوي لأن بروتوكولات النظام TCP/IP مطلوبة لاتصالات الإنترنت.

ويخصص الفصل الثامن لمختلف العناصر البرمجية (برامج التشبيك) التي تزودها الشبكة. وبعد إكمال هذا الفصل يصبح المتدرّب قادراً على وصف قدرات تشبيك الشبكة وتوفيرها. ويتناول أنظمة تشغيل مايكروسوفت ويندوز ونوفيل يونكس/لينكس، وأبل ماكنتوش.

ويدور الفصل التاسع حول الشبكة وتوفيرها. إن الوظيفة العامة لمسؤول الشبكة هي تمكين المستخدمين من الوصول إلى الخدمات التي يحتاجون إليها عندما يحتاجون إليها. وهذا الفصل يناقش بعض التقنيات التي يمكن استعمالها لحماية الشبكة من اقتحام المستخدمين غير المرخّصين ومن الوقت والإنتاجية الضائعين نتيجة اختلالات الأجهزة.

كما يكرّس الفصل العاشر للحديث عن (الوصول إلى الشبكات البعيدة) حيث يتناول بعض أنواع الاتصالات والبروتوكولات الأكثر استعمالاً للتشبيك البعيد ويناقش المسائل التي تلعب دوراً في تثبيته وضبطه. وأما الفصل الحادي عشر فهو يدور حول أدوات حل مشاكل الشبكة. والأدوات هنا هي المعلومات، فإيجاد وتجميع وتفسير واستعمال المعلومات بشكل صحيح هي كلها مهارات رئيسية. وهذا الفصل يشرح كيفية تجميع المعلومات عن المنتجات التي يستعملها المتدرّب في شبكته.

وأخيراً يدور الفصل الثاني عشر حول إجراءات حل مشاكل الشبكة عبر سلسلة خطوات تشبه عملية تحديد العوارض، وتحديد الناحية المتأثرة، وتحديد ما الذي تغيّر وانتقاء السبب الأكثر احتمالاً، وتطبيق الحل واختبار النتيجة، وتحديد التأثيرات المحتملة للحل وتوثيق الحل.