تطور العلم الإداري تطوراً كبيراً في الحقبة الأخيرة، وارتبط هذا التقدم بما عاشته المؤسسات المنتجة في القطاعين العام والخاص من زيادة في حجم مهامها، واتساع في دورها وابتكارات في أساليب عملها.
إن أهم ما يحتاجه العمل الإداري هو الإبداع، ومواكبة التطور، وابتكار الجديد في أساليب التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة، وعلى هذا فإن القيادة هي ركن أساسي من أركان نجاح أي وحدة إدارية، مهما كان حجمها، كبيراً أو صغيراً، وسواء كانت وحدة تابعة للقطاع الحكومي، أم وحدة تابعة للقطاع الخاص، فكلاهما يحتاجان إلى أشخاص إداريين يتمتعون بكفاية قيادية، تستند إلى مهارات ضرورية للنجاح في مهامهم.
وفي الوجه الآخر، فإن ممارسة الأعمال الإدارية بمهارة عالية، يرتبط عملياً وموضوعياً مع الأخلاقيات التي تتناسب مع المهارات في مدرجاتها المتنوعة.
فأخلاقيات الأعمال سمات راقية، يُفترض توافرها في الأداء الناجح في القطاعات الإنتاجية – الصناعية والزراعية والسياحية، وفي التجارة والتسويق، وفي الأعمال المالية، وفي الخدمة الاجتماعية، وفي ممارسة الوظائف العامة، وهذه الأخلاقيات ركيزة للمواطنة الصالحة.
وعلى أهم هذه المهارات التي يحتاجها القائد الإداري تتركز على مهارة رسم الأهداف، ومهارة التفاوض، ومهارة التواصل، ومهارة إدارة فريق العمل، ومهارة التحفيز، ومهارة إدارة الوقت، ومهارة إدارة التغيير، ومهارة حل المشكلات.
مهما يكن من أمر فإن أخلاقيات الأعمال ضرورة ماسة في الأداء الراقي للعمل، وخصوصاً في الأداء الإداري.
سنعرض لهذه العناوين في دراستنا في فصلين: يتناول الفصل الأول أهم المهارات الإدارية، ويتحدث الفصل الثاني عن أخلاقيات الأعمال.
المراجعات
لا توجد مراجعات بعد.